時間:2024-05-07 14:50:11 來源:連云港傳媒網
下午去醫院就診
化驗報告要第二天才能出來
還得重新掛號還才能完成復診
今天起,這種困擾被完美解決
記者5月6日從江蘇省衛健委獲悉,即日起,江蘇二級以上公立醫療機構將全面推行普通門診“一次掛號管三天”服務,有效解決患者一次看病多次掛號的問題。
加強醫療服務、改善就醫感受,一直是衛生健康行政部門的一項重點工作。為進一步深入開展改善就醫感受提升患者體驗活動,不斷優化就醫流程,方便群眾看病就醫,近日,在省委第一巡視組指導下,江蘇省衛生健康委印發了《全省二級以上公立醫療機構實施普通門診“一次掛號管三天”惠民實事方案》。5月6日下午,省衛生健康委召開新聞通氣會,委黨組成員、副主任張金宏對《方案》進行了深入解讀。
△資料圖
張金宏表示,在全省二級以上公立醫療機構開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目,是全面貫徹落實習近平總書記對江蘇工作和衛生健康工作重要講話重要指示精神、堅持以人民為中心發展思想的具體舉措。主要目的是優化門診就醫流程,方便百姓就醫,將“以患者為中心”的服務理念落到實處,持續提升人民群眾看病就醫獲得感和滿意度。
張金宏介紹,此次普通門診“一次掛號管三天”具體是指患者到省內二級以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)掛普通門診號就診時,如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診療,(含首診當天)可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診察費(掛號費)政策。
需要提醒的是,此次惠民實事適用于在普通門診就診,檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要復診的患者。復診患者可憑首診掛號單(就診卡或醫??ǎ┑?,直接到原就診科室候診區或門診大廳等醫院指定區域,通過自助機或人工分診臺獲取就診序列號后,在相關科室候診區等候,依次就診。
省衛生健康委高度重視此項惠民實事,多次召開項目部署會議,定期調度全省各地各相關醫療機構準備情況。目前,江蘇省二級以上公立醫院均完成了“一次掛號管三天”信息系統的改造升級,優化完善了相關就醫流程。具體醫療機構名單可通過省、設區市衛生健康委官網、微信公眾號查詢。
全省二級以上公立醫療機構實施
普通門診“一次掛號管三天”政策解讀
全省二級以上公立醫療機構開展普通門診“一次掛號管三天”惠民實事項目,是全面貫徹落實習近平總書記對江蘇工作和衛生健康工作重要講話重要指示精神、堅持以人民為中心發展思想的具體舉措。主要目的是優化門診就醫流程,方便百姓就醫,將“以患者為中心”的服務理念落到實處,持續提升患者看病就醫體驗,進一步提高患者滿意度。
政策解讀
Q1:
普通門診“一次掛號管三天”具體是指什么?
答:是指患者到二級以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)掛普通門診號就診時,如果因檢驗或檢查當天不能完成或者不能獲取報告,尚未完成診療,三天內(含首診當天)可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區、同一科室復診,無需再次掛號,享受免繳普通門診診察費(掛號費)政策。
Q2:
哪些醫院實行普通門診“一次掛號管三天”?
答:全省二級及以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)均實行普通門診“一次掛號管三天”。上述醫療機構名單可通過省、設區市、縣(市、區)衛生健康委網站查詢
(省衛生健康委網址為https://wjw.jiangsu.gov.cn/)。
Q3:
為什么選擇在二級以上公立醫療機構實行“一次掛號管三天”?
答:公立醫療機構主要是指各級人民政府舉辦的醫療機構。到二級以上公立醫療機構看病的患者,有些病情相對復雜,需做針對性的輔助檢查明確診斷,如:有些胃腸道疾病需要做胃腸鏡檢查,則需要空腹和腸道準備,患者可能不具備當天檢查的條件,當日不能完成診療,常需要復診,所以選擇在二級以上公立醫療機構開展惠民實事項目。
Q4:
是否所有門診科室都可以享受“一次掛號管三天”?
答:這個政策適用于在普通門診就診,檢驗檢查當日不能完成或不能獲取報告需要復診的患者。不含跨科室普通門診、專家門診、多學科聯合診療門診、特需門診及急診等。
Q5:
普通門診“一次掛號管三天”是指哪三天?
答:指就診當天及后續兩天。如患者在5月7日首次就診,可于5月8日或9日報告出來后復診,并享受相關政策。
Q6:
普通門診“一次掛號管三天”就診具體流程是什么?
答:復診患者可憑首診掛號單(就診卡或醫??ǎ┑?,直接到原就診科室候診區或門診大廳等醫院指定區域,通過自助機或人工分診臺獲取就診序列號后,在相關科室候診區等候,依次就診。首次到醫院復診的患者可至門診“一站式”服務中心咨詢。
Q7:
三日內復診,是否需找原接診醫生就診?
答:一般來說,醫院普通門診安排醫生輪流坐診,復診時可由原科室安排當班醫生接診。
Q8:
如果復診時發現其他??萍膊?,需要另外掛號就診嗎?
答:患者在復診時,發現需到其他科室就診的,要重新掛號。例如在消化內科普通門診就診時,CT檢查發現有腎臟方面的情況,需重新掛腎內科號并到腎內科就診。
Q9:
第一次診療已完成,三日內需繼續治療的還要掛號嗎?
答:如果第一次診療已經完成,再繼續治療的,需要重新掛號。這種情況在兒科比較多見,例如小兒支原體肺炎就診時,兒科醫生根據病情需要、綜合考慮藥物治療效果和減少藥物副作用對兒童的影響等因素,一般開具1-2天抗生素輸液治療,若第3天患兒再次就診時,醫生還要根據具體情況進一步診治,所以需重新掛號。
Q10:
周末、節假日是否在“三日”時間內?
答:為方便群眾就醫,全省許多醫院已開設了“無假日門診”。周末、節假日如正常開診,可按“一次掛號管三天”流程進行復診;如未開診,則順延。醫院門診開診時間可通過醫院官網、手機APP、微信公眾號等渠道查詢。
普通門診“一次掛號管三天”
復診流程圖
來源丨江蘇新聞 健康連云港
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