時間:2024-05-06 14:44:14 來源:連云港傳媒網
為滿足廣大移動用戶“五一”期間的網絡需求,連云港灌南移動通過部署、靠前服務,全力做好五一假期通信服務保障工作,確保網絡穩定暢通,提升用戶滿意度?!?/span>
據了解,分公司成立了網絡保障突擊隊,制定了完善的通信保障預案,針對可能發生的網絡安全突發事件,做好網絡應急措施;組織裝維人提前對通信線路進行全面檢查,推動戶外質差整治;網優人員對高鐵站、汽車站等交通樞紐、二郎神文化遺址公園以及恒基廣場商業中心區域的網絡進行測試臨時擴容優化,滿足各大重要場景的用戶聚集的通信需求;對各熱點小區進行實時監控,每日安排專人值班,及時發現突發狀況,高效處理網絡故障和投訴,同時組織開展“寬帶義診”上門服務,以點帶面,將寬帶裝維服務“滿意”送到家,切實保障廣大用戶的網絡使用;落實7*24小時值班制度,全天候守護網絡穩定運行,讓優質網絡陪伴大家更好地享受五一假期。
此外,連云港灌南移動還加大對“偽基站”的監測力度,提高“偽基站”快速發現能力,做好五一期間垃圾短彩信、騷擾電話等不良信息治理力度,有力保障節日期間用戶正常通信網絡不受影響,嚴防重大信息安全事件的發生?!?/span>
通訊員丨王婷、倪佳佳
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