編者按

2024年是新中國成立75周年，是實現“十四五”規劃目標任務的關鍵一年，也是中國人壽建司75周年和改革攻堅的重要一年。為持續總結講好國有大型金融機構主力軍和壓艙石的好故事，傳遞唱響保險業經濟減震器和社會穩定器的好聲音，生動展現公司基層一線良好風貌，我們推出“投您所愛 不負所托”專欄，凝聚奮進力量，鼓舞全系統用心、用情、用力引領行業緊緊錨定金融強國目標，堅定不移走中國特色金融發展之路，積極投身世界一流企業建設，努力為推進中國式現代化貢獻智慧和力量。

民生是“人民利益之基礎，社會穩定之本?！秉h的二十大報告中指出，必須堅持在發展中保障和改善民生，鼓勵共同奮斗創造美好生活，不斷實現人民對美好生活的向往。中國人壽以用心守護好人民美好生活為企業使命，始終堅持人民至上，生命至上，聚焦廣大人民群眾和社會發展需求，加快構建多層次多樣化產品服務體系，把“保險風險管理功能”融入社會保障體系建設，切實織密織牢民生保障防護網。

2023年8月，一款為公租房打造的專屬保險產品 “公租房及直管房屋及實際使用人財產保險”在四川省公共租賃住房保險等全生命周期管理服務現場會上被廣泛推廣。產品由中國人壽財險四川分公司采用 “政府+保險”的創新管理模式在全省首創推出。

近年來，雖然房屋安全事故頻發，但人們對家庭的人、財、物安全保障意識仍不夠警覺，尤其是包括退休老人、殘疾人、外遷務工人員、雙困人群等在內的公租房受眾群體。受公租房所有權、使用權分離，消防、安全等條件影響，一旦發生火災、燃爆、踩踏等事故，將會給承租人以及出租人（住房保障部門）帶來巨大損失。公租房的承租人又多為住房困難對象，其人員流動頻繁、背景結構多元、經濟條件有限，抵御風險能力較弱，一旦發生意外，會使他們本不寬裕的家庭雪上加霜?；诖?，中國人壽以改善特定風險群體抵御風險能力為目的，聯合地方政府針對社會保障能力不足的特定人群或特定風險群體開發了這款普惠性保險產品——公租房及直管房屋及實際使用人財產保險，經在德陽市率先試點取得實效后，四川省住房和城鄉建設廳以此為例在全省推進“政府+保險”的創新管理模式。

該產品根據房屋年限、結構、基礎設施和入住人群等方面綜合考慮，以公租房房屋及實際使用人員人身為保障對象，覆蓋人、財、物屬性風險點。一是為保障對象在承保范圍內因自身原因給他人造成人身傷亡及財產損失提供了風險保障。例如，因火災導致鄰居家財產損失或人員傷亡的，或是因意外導致高空墜物砸到了路上行人，以上兩種情況均可通過公共責任保險進行理賠。二是解決了承租戶因自身發生火災、自然災害等其他意外事故導致人身傷亡及財產損失，但自身經濟條件不足以支撐其后續正常生活的，可通過民生救助保險進行理賠救助。截至2024年2月，中國人壽財險四川分公司已通過該產品為1.5萬多套公租房提供超3000萬元的風險保障。

為充分參與公租房保險服務體系建設，分公司不僅組建專項服務小組，提供季度房屋安全隱患排查、安全生產月宣講、開通綠色服務通道等多項服務，還為行動不便人群提供上門接送、便捷理賠等暖心服務。這些服務舉措不僅是提升公共租賃住房保險等全生命周期管理的有力保障，也為租房群眾實現“住能安居”提供了一份實實在在的安心。

下一步，中國人壽財險四川分公司將進一步完善公租房保險保障服務，延伸出公租房電梯綜合保險等產品供給，不斷提升公租房風險覆蓋面，為全省各市（州）因地制宜制定專屬保險方案，力爭為公租房群體打造“安心住”溫暖樣本。

來源：中國人壽